Seit ein paar Tagen bin ich dazu übergegangen, noch deutlich mehr Kommentare als bisher nicht freizuschalten, sondern zu löschen. Bei zwei Beiträgen der letzten Tage wurde es langsam unerträglich.
Mein Beitrag: Fable 2 Vorbestellprogramm. Kommentare: Banjo Kazooie kostet in USA viel weniger. Meine Aussage: Jeder Händler kann mitmachen, mehr kann ich nicht sagen. Kommentare: Dieser Händler hat nicht genug bekommen, jener Händler macht nicht mit, der schon.
Mein Beitrag: Junge wechselt zurück von PS3 zu Xbox 360. Kommentare: Der Lüfter ist zu laut und LIVE sollte gefälligst umsonst sein.
Wär das hier eine Webseite der Firma Microsoft (ist es nicht) oder ein öffentliches Diskussionsforum (ist es nicht), dann wäre es falsch, solche Kommentare zu löschen. Es ist aber meine private Seite, wird bei 1&1 gehostet (auf Linux! Iiiiih!) und die Rechnung dafür geht alle drei Monate an mich.
Umgekehrt findet sich aber immer verstärkter so manche meiner Aussagen in der Presse wieder, oft richtig, manchmal falsch. Das wirft Problem Nummer Eins auf: Wenn ich hier kontroverse Aussagen unkommentiert stehen lasse, kommt gleich die Frage “Warum sagt er dazu nix?” oder “Derjenige wird wohl Recht haben”.
Und dann wiederholen sich die Fragen (oder Statements) immer und immer wieder: Meine Xbox ist zu laut, es gibt keine indizierten Spiele auf Xbox LIVE zum downloaden und Geld wollen die auch dafür haben! Dieses oder jenes sei zu teuer und, ganz putzig seit neuestem: Xbox 360 ist jetzt zu billig, das ist der Ramschverkauf bevor die nächste Konsole kommt.
Mir fehlt die Zeit und die Lust, hier zu widersprechen, richtigzustellen oder sonst wie korrektiv einzugreifen. Erst recht wenn, ich sage nur “Jugendschutz”, hier ganze Litaneien zum Thema stehen, wenn man doch nur die Suchfunktion (die ich per Plugin auch auf Kommentare ausgedehnt habe) anwerfen würde.
Drei Alternativen spukten mir seit Samstag durch den Kopf: dreisechzig.net ganz zu sperren und mein Leben anders verbringen, oder zumindest die Kommentare komplett abschalten oder einfach radikal alles an Kommentaren löschen, was ich persönlich nicht mehr lesen mag. Ich probier es mal mit Nummer Drei und arbeite mich dann langsam hoch…
Daher hier die neuen Statuten zu diesem meinem privaten Blog:
Ich bin Produktmanager für Xbox 360 und liebe “mein” Produkt. Ich finde auch Nintendo DS ganz toll und Playstation 3 nun mal nicht. Deswegen werden Kommentare, die sich mehr Ausgewogenheit von mir wünschen oder diesen Standpunkt kritisieren, gelöscht. Wer Ausgewogenheit will, besuche bitte die Webseite von jemandem der Neutral sein kann. Ich kann es nicht und gebe es auch gar nicht vor.
Kommentare rund um Preise (”…zu teuer”, “in USA billiger”) werden gelöscht. Ich hab früher versucht, zu argumentieren, warum was wieviel kostet, aber das interessiert keinen. Statt dessen glauben immer noch einige, bei den Firmen sitzen nur Idioten, die keine Ahnung von Preisgestaltung und Betriebswirtschaft haben. Preisdiskussionen sind auf dreisechzig.net fehl am Platz, da gibt es andere Portale für.
Praktisch alles zum Thema Jugendschutz ist hier schon mal gesagt worden. Neue interessante Positionen schalte ich gerne frei, hab ich aber in den letzten Monaten sehr selten gesehen. Was hier schon steht, wird kein zweites Mal freigeschaltet, und wer ernsthaft “Wann hört Microsoft endlich mit dem Zensieren auf?” fragt, kriegt einen virtuellen bösen Blick von mir.
Die Verarbeitung, Produktqualität oder Reparaturhäufigkeit von Xbox 360 ist natürlich immer ein beliebtes Thema, hat aber in der Regel Off-Topic-Charakter. Wer ein konkretes Problem mit seiner Xbox hat, das der Support nicht zufriedenstellend gelöst hat, kann sich immer an mich direkt wenden. Die Zahl der Anfragen dieser Art an meine Email geht seit Monaten massiv zurück. Die Zahl derer, die ohne eigenen Defekt immer die Defekte von anderen aus dem Internet zitieren, steigt aber seltsamerweise weiter. Daher Kommentarverbot zu diesem Thema, außer ich mache tatsächlich einen Beitrag dazu auf, weil es was wirklich Neues zu erzählen gibt.
Und Fragen, die ich nicht beantworten kann oder darf, lösche ich auch. Wie zum Beispiel “Wann erscheint XYZ?” oder “Hat das Spiel ABC von GHI dieses oder jenes Feature?”. Im Gegenzug versuche ich ja, die beantwortbaren Fragen auch wirklich zu beantworten.
Ich mach mir übrigens auch nicht mehr die Arbeit, Kommentare zu edieren. Ein schönes zehn Seiten Pamphlet, das dennoch mit den Worten “Xbox LIVE ist viel zu teuer für eine Konsole die kaputt gehen kann und auf der ich nix indiziertes downloaden darf” endet, geht leider komplett in den Papierkorb.
Hauptsache du nimmst die Nörgler trotzdem war! Denn diese “Nörgler” spiegeln die Stimmung über viele Dinge wieder. Das sollte einem Produktmanager eigentlich nicht egal sein! Immerhin denke ich dass du ein bisschen Einfluss ausüben kannst!
Ich sehe eine Gefahr darin solche Kommentare unüberlegt sofort zu löschen, da das Nörgeln so zu Müll degeneriert und an Bedeutung verliert! Und es hat BEDEUTUNG wenn Leute nörgeln…auch wenns immer die gleichen Phrasen sind!
Es hat Gründe!
Akzeptiere Nörgler lieber als sie alle über einen Kamm zu scheren.
Andeutungen deinen Blog zu schliessen finde ich …naja…schwach! Meinst du wirklich sowas läuft einfach?? Selbst wenn du es freiwillig machst sollte dir doch klar sein dass mit der wachsenden Popularität (Kugelblitz-Kanal) auch mehr Nörgler auf deinen Blog aufmerksam werden. Logisch, oder? Man will ja was gegen schlechte Zustände bewirken. Und hier hat man eine Möglichkeit eine wichtige Person direkt an zu sprechen. Bei welcher Firma hat man das denn??
Sollte es dir zuviel werden, hast du dich überschätzt. DU machst Werbung für deinen Blog! Zu erwarten dass alle nur 100% Sinnvolle Komments abgeben ist schon arg leichtgläubig.
Sollte dir die Idee hinter der 360 und dem genialen Live-Konzept jedoch genau soviel gefallen wie uns, dann musst du auch ein bisschen Negatives dafür wegstecken!
Ich hoffe das beachtest du, Boris!
Wer “nörgeln” will, darf mir auch gerne eine Mail schreiben. Hier geht es darum daß ich bestimmten Aussagen nicht ewig und unwidersprochen mit meinem privaten Geld eine Plattform bieten mag.
Mein erster Kommentar hier, uhhh.
Ich gehöre vermutlich zu der absoluten Minderheit, die diesen Blog, eher nostalgisch motiviert, gelegegentlich wegen lang vergangener, lustiger PC-Player, Monkey Island usw.-Zeiten aufsucht. Besitze nicht mal irgendeine Konsole. Dies ist also quasi eine Ansicht von relativ weit außen, was ja vielleicht manchmal nicht das Schlechteste ist.
Mit dieser Vorbemerkung möchte ich sagen, dass ich den Kommentar von KloetenQuetsche für SEHR (SEHR) beachtenswert halte.
Wer nörgelt, nörgelt meist nicht aus Prinzip. Sondern weil er eine Verbesserung erreichen möchte. Vielleicht weiß er nicht, wie diese Verbesserung genau aussehen soll - kann also keine wirklich konstruktive Kritik leisten - trotzdem ist er aber offenbar engagiert genug, sich überhaupt zu äußern.
und was kann wichtiger sein für eine Firma, selbst Microsoft, als Kunden, die sich einbringen - auf welchem Weg auch immer? Nicht viel, würde ich meinen. Auch wenn es nervt. Verloren ist erst der Kunde, der schweigt.
Jedem hier, der ein wenig älter ist, ist vermutlich mehr als klar, welch unglaublicher Ritt auf einer Rasierklinge es werden kann, ein privates Blog mit Firmenthemen zu betreiben. Keine Frage. Der Weg ist noch weit, bis Firmen gelernt haben, mit Kritik offen umzugehen. Zu groß die Angst der Chefetagen vor ehrlichem Umgang mit Kritik, zu groß die Macht der Marketingabteilungen, die (sich SEHR (SEHR) weit überschätzend) glauben, jede Kommunikation kontrollieren zu können. Nicht nur - vielleicht nicht mal vor allem - bei Microsoft.
Man muss und kann nicht alles stehen lassen; aber ein wenig Kritik zuzulassen und gleichzeitig nach Innen für ein wenig mehr Offenheit zu werben, das macht die Welt ein kleines Bisschen besser.
Gerade soviel, wie ein Einzelner sie halt verbessern kann.
Mit keinem Wort habe ich gesagt, gar keine Kritik mehr freizuschalten oder diese nicht zu lesen. Nur manche Themen sind entweder zu Tode durchdiskutiert und in Kommentaren hier zu Genüge nachzulesen, oder aber off-topic, von mir nicht beantwortbar oder schlicht und einfach doof (”mangelnde Objektivität”).
Nur: Wer offizielle Microsoft-Antworten auf alle Fragen finden will, sollte nicht hier suchen und auch nicht hier danach verlangen.
Ich lese deine Seite auch sehr gerne und freue mich, dass du dich dagegen entschieden hast sie zu schließen. Ich finde sie ist eine gute Ergänzung zum offiziellen (stets technischen!) Support von Microsoft.
Dass viele diesen Blog mit dem MS-Support verwechseln oder als Kummerkasten missbrauchen, hast du dir zum Teil aber auch selbst zuzuschreiben. Schließlich finde ich hier als Leser die Informationen, die ich suche, aus erster Hand. Informationen, die ich eigentlich von Microsoft bekommen sollte und nicht inoffiziell im privaten Blog eines Microsoft-Mitarbeiters.
Klar, wer offizielle Microsoft-Antworten sucht, sollte nicht hier fragen. Aber es gibt auch keine Alternativen. Microsoft Deutschland bietet mir als Kunden keine Plattform für direktes Feedback und direkte Kommunikation über technische Fragen hinaus. Von daher kann ich die von dir gelöschten Kommentare zumindest verstehen. Auch wenn sie nerven, weil zu oft Off-Topic.
Was spräche gegen einen offiziellen Dreisechzig-Blog? Capcom zeigt zum Beispiel wie man direkt über Foren und Blogs mit den Spielern kommuniziert und Probleme, Ideen, Kritik und Sorgen der Spieler ernst nimmt. Du hättest dann in deinem privaten Blog endlich deine Ruhe und könntest weiter deinen unterhaltsamen Kleinkrieg gegen Sony führen.
Man kann gar nicht so schnell kommentieren, wie geistiger Dünnpfiff sich im Netz/Blog sammelt. Auf Dauer (vor allem wenn man noch ein Leben haben will) bleibt da irgendwann nur noch der Griff zu etwas radikaleren Methoden. Wer meint er kann mit der Wildsau durch Boris Wohnzimmer (Für mich ist sein Blog ein Teil seiner Privatsphäre, wenn auch mit Guckloch.) galoppieren, muß halt mit den Folgen leben.