Servicetechniker und die Gesetze der Physik…

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Service-Techniker müßte man sein, denn für die gelten die klassischen Gesetze der Physik nicht. Ein aktuelles Beispiel, vor nicht mal zehn Minuten passiert: Mein Mobiltelefon ist kaputt. Es läßt sich nicht laden und jeder Akku, den man einsetzt, ist nach einer Minute tiefentladen und defekt. Das ist inzwischen etabliert (mehrmals probiert mit verschiedenen Netzteilen) und ich stehe das dritte Mal innerhalb einer Stunde beim Service-Techniker:
Boris: "Das Ding ist kaputt. Egal ob über USB oder Netzteil, es lädt nicht. Hat gerade sogar den neuen Akku gefressen, den du mir gerade gegeben hast."
Service-Techniker: "Laß es mal hier, ich beobachte das mal."
Boris: "Da kann man nicht viel beobachten. Nach 15 Sekunden geht die Ladelampe wieder aus und nix passiert. Man kann es noch nicht mal einschalten, denn der Bootvorgang (Anm.d.Red: Dauer beim SDA etwa 30-45 Sekunden) kann noch nicht mal zu Ende durchlaufen, dann schaltet es ab. Soll ich’s dir zeigen?"
Service-Techniker: "Nein, das muss ich mir nachher mal in Ruhe angucken. Wahrscheinlich hilft ein Hard Reset."
Boris: "Du kannst es nicht hard-resetten. Während des Resets geht ihm der Strom aus. Und es nimmt keinen Strom vom Ladegerät."
Service-Techniker: "Laß es mir einfach da, ich kenne das Gerät, ich mach nachher einen Hard Reset."
Resignierend das Zimmer verlassen. Aber dann gedacht: Vielleicht kriegen die tatsächlich Geräte ohne Strom zum laufen. Und weil das den Weltfrieden gefährden würde, sind die Service-Techniker in einem Geheimbund und lassen den Kunden niemals wissen, wie das denn nun geht. Das würde erklären, warum ich in der Regel immer schlauer als die "Helpline" bin, wenn ich bei irgendeinem Gerät eine Anfrage habe. In Wirklichkeit reparieren die nie (und wissen daher auch nicht um Defekte), sondern zaubern einfach. Wer hat weitere sachdienliche Hinweise?

2 Antworten to “Servicetechniker und die Gesetze der Physik…”

  1. Scumm sagt am April 20th, 2005 um 19:45

    …eine seelenartige entität scheint eine hightech geräten zum teil eigene emergente eigenschaft zu sein.

    als ich meinen alten vcr, in den der blitz einschlug und der daraufhin nicht mehr funktionierte, zur schadensanalyse und anschließenden reparatur vorbeibrachte hatte ich nur gehofft, dass die versicherung das ganze übernimmt.
    allerdings hatte die werkstatt scheinbar so eine art wundersteckdose, denn bei ihnen trat der fehler nicht mehr auf, bei mir funktionierte er daraufhin auch wieder fehlerfrei.

    scaring.

  2. Roland sagt am April 21st, 2005 um 9:56

    Mein Hinweis: Mein uralter Palm V läuft immer noch. Einen Monat ohne Akkuauffrischung am Stück. ;)

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