Märchenprinz:

Hat 25 Fragen zu Liebesfilmen richtig beantwortet

(Aus Scene It, dem wirklich richtig guten Filmquiz-Spiel mit vier Wireless Spezial Controllern in der Packung!)

Die Aufregung um Resident Evil auf HD-DVD sollte sich bald legen: Meinen Informationen nach war das tatsächlich ein Mastering-Fehler und nicht beabsichtigt. Wer Abspiel-Probleme hat, sollte sich an den Hersteller der Disks wenden. Auch weiterhin wird man HD DVDs auf allen Xbox 360 Systemen mit HD DVD Laufwerk in voller Auflösung genießen können.

Mein Beitrag zum Thema Philips Aurea führte zu vielen zynischen Kommentaren über die Qualität von Xbox 360 Demo Displays im Handel. An diesen Displays wird immer wieder mal von Kunden oder Händlern "gespielt" und obwohl einige Sicherheitsvorkehrungen drinnen sind, gibt es Mittel und Wege, sich da rum zu mogeln und es zu verstellen. (Es werden auch immer wieder Geschichten erzählt, daß seltsamerweise immer dann, wenn PS3-Demodisplays aufgestellt wurden, auf einmal die Bildqualität des 360-Displays in den Keller ging. Hab ich selber aber nie erlebt, nur Hörensagen).

Wenn das Demodisplay nicht vernünftig funktioniert, sagt dem Händler Bescheid, daß er die Hotline dafür anrufen soll. Ja, die Telefonnummer HAT der Händler. Nicht gleich am nächsten Tag, aber recht bald kommt jemand und richtet das Display.

Wenn der Händler auf stur stellt - Mail zu mir. Ich gebe das dann selber an die entsprechenden Stellen weiter.

Ich bin für Kundenprobleme direkt ansprechbar (Mail genügt) und zum Glück lösen sich viele Probleme schnell in Wohlgefallen auf. Wie zum Beispiel jenes von dem Spieler mit knapp 80.000 Gamerscore, der unseren Support und mich damit verrückt macht, daß jemand seine Daten geklaut haben muß. All die Möglichkeiten, mit denen der richtige Besitzer den Xbox Live Account oder die Windows Live ID retten kann, gehen angeblich nicht und wir (inklusive Leuten in Redmond) grübeln und probieren wie zum Teufel das gehen kann - nur wenn jemand fahrlässig seine komplette Windows Live ID weitergibt, ist eine solche Manipulation überhaupt möglich und selbst dann müsste die Recovery noch gehen, wenn man nicht auch die Email-Adresse verloren hat.

Inzwischen hat der Knabe den Titel "Depp des Monats" von mir verliehen bekommen, weil er "raus gekriegt" hat, daß der Typ, dem er zwischendurch seinen Account anvertraut hat (!), damit der ihm mehr Gamerscore erspielt, wohl die Daten an einen Dritten gegeben hat. Und der Dritte hat sich ein Spasseken gemacht, Passwörter, Friendslist und anderes geändert und sich wahrscheinlich kaputtgelacht.

Den Upgrade auf "Volldepp des Monats" kriegt dieser Spieler, weil er sich jetzt noch öffentlich darüber beschwert, daß Microsoft ihm den Account nicht wieder beschafft hat. Dabei waren wir gerade noch sehr intensiv am prüfen, ob das wirklich SEIN Account ist - eben damit nicht jeder Hinz und Kunz bei unserem Support mal eben einen fremden Account "abgreifen" kann, geht das nicht mit einem Anruf und einem möglicherweise gefakten Screenshot. Wär auch nett gewesen, mir nach drei Quengelmails (die ich teilweise auch noch nachts beantworte) zu gestehen, daß man wohl doch selbst schuld war…

Und die Moral von der Geschicht:

• Gib niemals irgend jemandem deinen Account. (Ist auch gegen die Nutzungsbestimmungen, by the way).
• Wenn du das trotzdem tust, dann sei wenigstens so ehrlich und gestehe dem Support, daß andere Leute auf den Account zugreifen konnten. Das spart allen Beteiligten eine MENGE Arbeit.

War am Wochenende in einem Elektrogroßmarkt und war schon wieder drauf und dran, endlich mal meinen allumfassenden Beitrag zum Thema "Aspect Ratio", Flachköpfen auf Breitbildfernsehern und offensichtlich mit wenig Augenmaß gesegneten Fachhandels-Experten zu schreiben, da fiel mein Blick auf ein voluminöses Display mit einem Philips Aurea. Das ist der Fernseher, der am Rand mit vielen LEDs das ungefähre Farbmuster des Fernsehbildes wiedergibt und damit einen erstaunlichen Effekt erzielt. Man stellt sich das Teil schon fast im Wohnzimmer vor…

Ja, wenn denn das Fernsehbild gut wäre.

Auf dem Aurea Display läuft nämlich ein Demo-Film, der mit Aspekten wie "Super Smooth" und "Full Resolution" lockt. Nur leider ruckelt jede einzelne Sequenz dieses Films wie blöde - sieht wie eine überhaupt nicht funktionierende 60 zu 100 Hz Umwandlung aus. Und leider haben viele Szenen entweder deutlich sichtbare Kompressionsartefakte oder sind derart überschärft, daß es in den Augen wehtut. Liegt das jetzt am Demofilm oder ist der Fernseher wirklich derart schlecht? Dann werben sie noch mit Full HD, zeigen HD Filmszenen aus "Fantastic Four" - und zeigen als Abbinder als Empfehlung die normale DVD!

Nun kann ich in etwa abschätzen, was es die Firma Philips kostet, so ein Display überhaupt irgendwo aufzustellen. Es ist groß (und Platz in einem Elektrogroßmarkt ist knapp), es ist ziemlich teuer konstruiert und es enthält ja auch diesen teuren Fernseher. Mann, schmeißen die viel Geld zum Fenster raus. Nach Ansehen der Demo würde ich diesen Fernseher meiden wie der Teufel das Weihwasser.